華員會2025-26年度《財政預算案》諮詢之意見 (二) 危機亦是轉機——公務員人手缺額維持在10%,應值此機會多管齊下,推動智能化的轉型,助力公務改革,減少人手的需求,達提速提效之結果
1. 公務員人手缺額維持在10%,應值此機會多管齊下,推動智能化的轉型,助力公務改革,減少人手的需求,達提速提效之結果 危機亦是轉機,宜趁此機會大力發展政務智能化,以簡化工作流程、提升效率、方便市民使用服務、減少公務員人手的需求。達此,建議以下幾點: 推動改變「為做而做」、「做開就繼續做」的陋習,舉例:公務員事務規例中有不少是上世紀70、80年代訂定的,有多少已不合時宜、有多少可精簡,從而可避免浪費時間及達致提速提效。 「應使得使、應慳得慳」,資源/公帑的使用,應不時檢討,摒棄因循僵化、「為做而做」、「做開就繼續做」的陋習,切實履行善用資源的理財理念,達致提速提效,用得其所。 精簡公務的工作流程、重組工作的優次,能為公務智能化打好基礎條件,但這過程並不容易,需上下一心協力去落到實處;由是,政府(司、局、部門)與公務員隊伍構築緊密的伙伴合作新員工關係、新文化,提升公務員的向心力及歸屬感,建立公務員的「主人翁」精神,為助力公務員隊伍革新,進一步推動智能化轉型的大局,打造堅實、暢通的基礎。 提升公務員內部智能化技術的培訓,是必要的長遠人力投資;這使公務員能逐步掌握技術的操作,有所適從、不抗拒。為此,政府應主動投放多些資源,提供更多實質措施,積極支援員工接受多渠道的培訓,包括:提供多元化的學習媒介,以方便員工在辦公室上課學習;管理人員不因工作量和人手不足而減免批核員工接受培訓等。 有必要協調不同的部門,在社會上提升市民,特別是長者,使用電子產品及網上服務的應用/操作常識,以使政務智能化能得到市民的接受並順利推行。 公務員人手短缺,招聘困難,有些職系長期人手嚴重不足,宜有計劃、彈性延長公務員的退休年齡,並及時招聘有經驗的非公務員合約制員工轉為長期聘用,以補人手不足,避免拖慢公務智能化及轉型的速度。 2. 長遠而言,逐步落實整體配套提高出生率,是香港社會直面出生少老齡化的嚴重問題、解缺公務員人手長期短缺的根本及長久之計 香港現時面對人口老化與少子化的陰霾,勞動人口大幅下降,未來情況會越趨嚴重。政府統計處於去年8月15日發表最新人口推算數字,估計未來人口預期持續高齡化,65歲或以上長者人口,由2021年的145萬上升至2046年的274萬,預料屆時每3名港人中便有多於1名是長者。加上近數年大量人口往外移居,以及婦女生育率越降,加劇人口下調壓力,嚴重影響本港的勞動人口而致窒礙香港的可持續發展。…